Евроинтеграция начинается не в кабинетах Киева или Брюсселя, а на уровне громад, когда граждане ищут информацию об укрытиях или отчеты о гуманитарной помощи в смартфоне. Именно громады принимают 70% решений, которые внедряют европейское законодательство. Но готовы ли украинские города к этому?
Программа «Прозрачные города» в течение последнего года анализировала соответствие муниципалитетов европейским стандартам в открытости, взаимодействии с общественностью и электронных сервисах. Результаты показывают фрагментарность, а не системность. Анализ первых трех сфер муниципального управления выявил общие проблемы в городах и регионах.
Органы местного самоуправления не соответствуют европейскому стандарту прозрачности. Причина — не только безопасность. Большие и малые города, прифронтовые и тыловые, демонстрируют устойчивость в зависимости от управленческих приоритетов.
Фрагментация сервисов
Города имеют десятки сервисов, чат-ботов, карт и приложений, но отсутствует единая точка входа. Проверка 11 крупных городов осенью выявила, что принцип удобных тематических страниц обеспечен только в Киеве. Львов близок, но не хватает страницы с гуманитарной помощью.
Только 18 из 50 городов имеют раздел с ссылками на как минимум семь сервисов. Комплексные мобильные приложения, обновленные в 2025 году, есть в шести городах: Киев, Харьков, Одесса, Днепр, Кривой Рог, Кременчуг. Причины — приоритеты безопасности, отток кадров, параллельные проекты без координации.
Слабая отчетность и коммуникация
Законом предусмотрены отчеты мэров дважды в год. Проверка 100 громад показала: каждый пятый глава проигнорировал обязанность за 2024 год. Во многих отчеты ограничились текстами на сайтах без диалога. Полноценные встречи состоялись менее чем в четверти случаев.
Среди 20 областных центров только Львов и Хмельницкий провели открытые встречи по бюджету. Ключевые сферы, как гуманитарка, ВПЛ, укрытия, проседают. Полную информацию о гуманитарной помощи публикуют только три города из 50: Николаев, Черновцы, Шостка. В 20 городах — никаких данных.
Города без стратегии накапливают инструменты, но теряют их без поддержки. Пример: приложение в областном центре прекратило работу после окончания финансирования; портал данных не обновляется с 2023 года.
Решение — системный подход: пересмотреть сайты, создать тематические страницы, усилить поиск и диалог. Идите к аудитории через соцсети и встречи. Доступность информации двумя кликами — ключ к доверию в времена войны.
Добавить комментарий