Ніхто краще за мешканців міста не знає про його потреби та проблеми. Проаналізуємо, які інструменти е-демократії стануть допомогою місцевому самоврядуванню, аби їх виявити, почути і вчасно стратегувати зміни. Огляд таких електронних сервісів — у колонці національної модераторки платформи EDEM Олександри Піденко.